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售前服務
24小時為客戶提供技術(shù)咨詢與服務,及時耐心的解答客戶的詢問,,熱情詳細的向客戶講解產(chǎn)品的性能與特點;
根據(jù)客戶提供的相關(guān)信息,,為客戶提供購機選型服務,為客戶核算投資成本與回報,,讓客戶
買的值,、用的好派遣工程技術(shù)人員勘察現(xiàn)場,,規(guī)劃場地,提供優(yōu)化合理的建站方案,。
售中服務
協(xié)助擬定施工方案,,提供技術(shù)資料并指導基礎施工派有經(jīng)驗的工程技術(shù)人員到現(xiàn)場指導安裝、調(diào)試及試運行,,直至設備正常運轉(zhuǎn);
免費對設備操作維護人員進行技術(shù)培訓,,保證操作維護人員能獨立、熟練操作,,并能排除設備運行的一般故障,。
售后服務
在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)任何非人為質(zhì)量問題,提供免費維護服務;
接到用戶故障通知后,,我方將在1個小時內(nèi)給予答復,,在約定時間內(nèi)到達現(xiàn)場,確保設備的正常運轉(zhuǎn);
長期為客戶提供良好的技術(shù)支持及備品備件的優(yōu)惠供應,,密切配合用戶使設備達到較佳工作狀態(tài),。